Pasaulinė mobilumo technologijų tiekėja ZF pristatė išsamią aptarnavimo koncepciją, skirtą naujausiai e. dviračiams skirtai pavaros sistemai – „ZF Bike Eco“. Naujasis sprendimas sukurtas taip, kad supaprastintų eksploatavimą ir kuo labiau sumažintų aptarnavimo reikalavimus.

Pagrindinė sistemos sudedamoji dalis yra „ZF CentriX“ pavara, kuri išsiskiria itin paprastu surinkimu ir išardymu, užtrunkančiu vos kelias minutes. Sistema taip pat pasižymi moduline „plug-and-play“ konstrukcija, todėl dviratį galima lengvai papildyti papildomais komponentais, tokiais kaip nuotolinio valdymo pultas, ekranas ar apšvietimas.

Teikdama paramą platintojams ir techninės priežiūros specialistams, ZF 2025 m. visoje Europoje pradeda vykdyti išsamią mokymo programą vietoje. Bendrovės ekspertų vedamuose seminaruose dalyviai sužinos apie technines gaminio detales, taip pat aptarnavimo ir montavimo procedūras. Pardavėjai gali registruotis į mokymus specialiame ZF pardavėjų aptarnavimo portale.

Šiame portale taip pat pateikiama plati mokymo medžiagos biblioteka vaizdo įrašų forma, kurioje išsamiai aptariami dažniausiai pasitaikantys aptarnavimo klausimai ir sistemos funkcijos. Tai vertingas šaltinis tiek techniniam personalui, tiek pardavėjams.

Nors „ZF Bike Eco“ sistema sukurta taip, kad nereikalauja techninės priežiūros, bendrovė teikia veiksmingą atsarginių dalių paslaugą. Užsakymai, pateikti iki 12 val., įvykdomi tą pačią dieną, todėl garantuojama minimali serviso prastova. Be to, pardavėjams suteikiama galimybė tiesiogiai susisiekti su ZF techniniais ekspertais, kurie padeda spręsti bet kokias su sistema susijusias problemas.

Naujoji ZF aptarnavimo koncepcija – tai visapusiškas sprendimas, kuris gamintojams, platintojams ir galutiniams naudotojams užtikrina maksimalų patogumą ir minimalius techninės priežiūros reikalavimus.